Délais de livraison et frais de port

Les envois sont effectués deux fois par semaine. Les frais d’expéditions sont conformes aux tarifs postaux en vigueur.

Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous col­lec­tons les ren­sei­gne­ments sui­vants : nom ; pré­nom ; adresse pos­tale ; code pos­tal ; adresse électronique.

Les ren­sei­gne­ments per­son­nels que nous col­lec­tons sont recueillis au tra­vers de for­mu­laires et grâce à l’in­te­rac­ti­vi­té éta­blie entre vous et notre site Web. Nous uti­li­sons éga­le­ment, comme indi­qué dans la sec­tion sui­vante, des fichiers témoins et/ou jour­naux pour réunir des infor­ma­tions vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos ren­sei­gne­ments per­son­nels sont col­lec­tés par le biais de for­mu­laire, à savoir : for­mu­laire de contact du site Web ; for­mu­laire de commande.

Nous uti­li­sons les ren­sei­gne­ments ain­si col­lec­tés pour les fina­li­tés sui­vantes : sui­vi de la com­mande ; infor­ma­tions ; sui­vi des sta­tis­tiques de fré­quen­ta­tion ; contact.

Vos ren­sei­gne­ments sont éga­le­ment col­lec­tés par le biais de l’in­te­rac­ti­vi­té pou­vant s’é­ta­blir entre vous et notre site Web et ce, de la façon sui­vante : for­mu­laire de com­mande ; for­mu­laire de contact.

Nous uti­li­sons les ren­sei­gne­ments ain­si col­lec­tés pour les fina­li­tés suivantes :

  • Cor­res­pon­dance
  • Infor­ma­tions sur votre ou vos commandes.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons cer­taines infor­ma­tions par le biais de fichiers jour­naux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’a­git prin­ci­pa­le­ment des infor­ma­tions sui­vantes : adresse IP ; sys­tème d’ex­ploi­ta­tion ; pages visi­tées et requêtes ; heure et jour de connexion.

Le recours à de tels fichiers nous per­met le sui­vi des com­mandes et des sta­tis­tiques de fré­quen­ta­tion du site inter­net (via Google Ana­ly­tics). Il vous est pos­sible, en modi­fiant les para­mètres de votre navi­ga­teur, de refu­ser la col­lecte de ces données.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous enga­geons à vous offrir un droit d’op­po­si­tion et de retrait quant à vos ren­sei­gne­ments per­son­nels. Le droit d’op­po­si­tion s’en­tend comme étant la pos­si­bi­li­té offerte aux inter­nautes de refu­ser que leurs ren­sei­gne­ments per­son­nels soient uti­li­sées à cer­taines fins men­tion­nées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’en­tend comme étant la pos­si­bi­li­té offerte aux inter­nautes de deman­der à ce que leurs ren­sei­gne­ments per­son­nels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pou­voir exer­cer ces droits, vous pou­vez nous écrire à l’a­dresse sui­vante : Ins­ti­tut ILIADE pour la longue mémoire euro­péenne, 82, bou­le­vard Beau­mar­chais, 75011 Paris (cour­riel : contact@institut-iliade.com).

Droit d’accès

Nous nous enga­geons à recon­naître un droit d’ac­cès et de rec­ti­fi­ca­tion aux per­sonnes concer­nées dési­reuses de consul­ter, modi­fier, voire radier les infor­ma­tions les concernant.

L’exer­cice de ce droit se fera en écri­vant à l ‘adresse sui­vante : Ins­ti­tut ILIADE pour la longue mémoire euro­péenne, 82, bou­le­vard Beau­mar­chais 75011 Paris (cour­riel : contact@institut-iliade.com).

Sécurité

Les ren­sei­gne­ments per­son­nels que nous col­lec­tons sont conser­vés dans un envi­ron­ne­ment sécu­ri­sé. Les per­sonnes tra­vaillant pour nous sont tenues de res­pec­ter la confi­den­tia­li­té de vos infor­ma­tions. Pour assu­rer la sécu­ri­té de vos ren­sei­gne­ments per­son­nels, nous avons recours aux mesures sui­vantes : pro­to­cole SSL (Secure Sockets Layer) ; ges­tion des accès — per­sonne auto­ri­sée ; logi­ciel de sur­veillance du réseau ; sau­ve­garde infor­ma­tique ; pare-feu (Fire­walls).

Nous nous enga­geons à main­te­nir un haut degré de confi­den­tia­li­té en inté­grant les der­nières inno­va­tions tech­no­lo­giques per­met­tant d’as­su­rer la confi­den­tia­li­té de vos tran­sac­tions. Tou­te­fois, comme aucun méca­nisme n’offre une sécu­ri­té maxi­male, une part de risque est tou­jours pré­sente lorsque l’on uti­lise Inter­net pour trans­mettre des ren­sei­gne­ments personnels.

Législation

Nous nous enga­geons à res­pec­ter les dis­po­si­tions légis­la­tives énon­cées en France.