Livraisons, politique de confidentialité, CGV

Livraisons, politique de confidentialité, CGV

Délais de livraison et frais de port

Les envois sont effec­tués deux fois par semaine en cour­rier sui­vi. Les frais d’ex­pé­di­tions sont conformes aux tarifs pos­taux en vigueur.
Voir : laposte.fr/tarifs-postaux-courrier-lettres-timbres

Politique de confidentialité

Devant le déve­lop­pe­ment des nou­veaux outils de com­mu­ni­ca­tion, il est néces­saire de por­ter une atten­tion par­ti­cu­lière à la pro­tec­tion de la vie pri­vée. C’est pour­quoi, nous nous enga­geons à res­pec­ter la confi­den­tia­li­té des ren­sei­gne­ments per­son­nels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous col­lec­tons les ren­sei­gne­ments sui­vants : nom ; pré­nom ; adresse pos­tale ; code pos­tal ; adresse électronique.

Les ren­sei­gne­ments per­son­nels que nous col­lec­tons sont recueillis au tra­vers de for­mu­laires et grâce à l’interactivité éta­blie entre vous et notre site Web. Nous uti­li­sons éga­le­ment, comme indi­qué dans la sec­tion sui­vante, des fichiers témoins et/ou jour­naux pour réunir des infor­ma­tions vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos ren­sei­gne­ments per­son­nels sont col­lec­tés par le biais de for­mu­laire, à savoir : for­mu­laire de contact du site Web ; for­mu­laire de commande.

Nous uti­li­sons les ren­sei­gne­ments ain­si col­lec­tés pour les fina­li­tés sui­vantes : sui­vi de la com­mande ; infor­ma­tions ; sui­vi des sta­tis­tiques de fré­quen­ta­tion ; contact.

Vos ren­sei­gne­ments sont éga­le­ment col­lec­tés par le biais de l’interactivité pou­vant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon sui­vante : for­mu­laire de com­mande ; for­mu­laire de contact.

Nous uti­li­sons les ren­sei­gne­ments ain­si col­lec­tés pour les fina­li­tés suivantes :

  • Cor­res­pon­dance ;
  • Infor­ma­tions sur votre ou vos commandes.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons cer­taines infor­ma­tions par le biais de fichiers jour­naux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit prin­ci­pa­le­ment des infor­ma­tions sui­vantes : adresse IP ; sys­tème d’exploitation ; pages visi­tées et requêtes ; heure et jour de connexion.

Le recours à de tels fichiers nous per­met le sui­vi des com­mandes et des sta­tis­tiques de fré­quen­ta­tion du site inter­net (via Google Ana­ly­tics). Il vous est pos­sible, en modi­fiant les para­mètres de votre navi­ga­teur, de refu­ser la col­lecte de ces données.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous enga­geons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos ren­sei­gne­ments per­son­nels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la pos­si­bi­li­té offerte aux inter­nautes de refu­ser que leurs ren­sei­gne­ments per­son­nels soient uti­li­sées à cer­taines fins men­tion­nées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la pos­si­bi­li­té offerte aux inter­nautes de deman­der à ce que leurs ren­sei­gne­ments per­son­nels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pou­voir exer­cer ces droits, vous pou­vez nous écrire à l’adresse sui­vante : Ins­ti­tut ILIADE pour la longue mémoire euro­péenne, 82, bou­le­vard Beau­mar­chais, 75011 Paris (cour­riel : contact@institut-iliade.com).

Droit d’accès

Nous nous enga­geons à recon­naître un droit d’accès et de rec­ti­fi­ca­tion aux per­sonnes concer­nées dési­reuses de consul­ter, modi­fier, voire radier les infor­ma­tions les concernant.

L’exercice de ce droit se fera en écri­vant à l ‘adresse sui­vante : Ins­ti­tut ILIADE pour la longue mémoire euro­péenne, 82, bou­le­vard Beau­mar­chais 75011 Paris (cour­riel : contact@institut-iliade.com).

Sécurité

Les ren­sei­gne­ments per­son­nels que nous col­lec­tons sont conser­vés dans un envi­ron­ne­ment sécu­ri­sé. Les per­sonnes tra­vaillant pour nous sont tenues de res­pec­ter la confi­den­tia­li­té de vos infor­ma­tions. Pour assu­rer la sécu­ri­té de vos ren­sei­gne­ments per­son­nels, nous avons recours aux mesures sui­vantes : pro­to­cole SSL (Secure Sockets Layer) ; ges­tion des accès — per­sonne auto­ri­sée ; logi­ciel de sur­veillance du réseau ; sau­ve­garde infor­ma­tique ; pare-feu (Fire­walls).

Nous nous enga­geons à main­te­nir un haut degré de confi­den­tia­li­té en inté­grant les der­nières inno­va­tions tech­no­lo­giques per­met­tant d’assurer la confi­den­tia­li­té de vos tran­sac­tions. Tou­te­fois, comme aucun méca­nisme n’offre une sécu­ri­té maxi­male, une part de risque est tou­jours pré­sente lorsque l’on uti­lise Inter­net pour trans­mettre des ren­sei­gne­ments personnels.

Législation

Nous nous enga­geons à res­pec­ter les dis­po­si­tions légis­la­tives énon­cées en France.